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Un cas sur dix de nos investigations de la qualité d’air intérieur (QAI) découle d’une mauvaise réalisation des travaux intérieurs ou extérieurs. Pour des raisons multiples, certains professionnels ne les utilisent pas selon les recommandations du fabricant. Cette mauvaise pratique peut entraîner la détérioration de la QAI et peut amener des problèmes de santé aux occupants. Par exemple, l’utilisation de produits chimiques est rarement recommandable lors d’un nettoyage de conduit de ventilation.


Pour éviter des problèmes, demandez aux professionnels la Fiche Technique sur la Sécurité des Substances (FTSS) et la fiche signalétique du produit utilisé. Le numéro de CAS pourra vous donner beaucoup d’information via le site REPTOX (Répertoire toxicologique de la CSST). Consulter un médecin, si nécessaire.


Ce n’est pas parce qu’un entrepreneur possède une licence de la RBQ (Régie du bâtiment du Québec) qu’il en est fiable pour autant. « Le fait d'être titulaire d'une licence n'atteste ni l'honnêteté du commerçant, ni la qualité de son produit ou de ses services. Celui-ci peut avoir sa licence et faire face à de nombreuses plaintes auprès de l’OPC » (Office de la protection du consommateur).

  • Pour un meilleur prix faites soumissionner trois entrepreneurs. Ils doivent présenter un devis, à partir du plan de rénovation, du coût des travaux qui devront être exécutés et de celui des matériaux utilisés. Consultez l’OPC.
  • Quelle est la forme du coût ? Prix global fixe (à forfait) ou à tarif horaire avec le nombre d’heures à prévoir.
  • Vérifiez leur réputation auprès de l’OPC. Vérifiez s’il possède leur numéro d’entreprise auprès du Registre des entreprises. Vérifiez s’il possède une licence selon la catégorie des travaux offerts auprès de la RBQ. Si vous trouvez cela trop ardu, vous pouvez contacter des compagnies privées qui pourront vous référer gratuitement des entrepreneurs qui ont été préalablement vérifiés : Reno Assistance, Zoomission et Clicsoumission.
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